 |
| Sumber: google.com |
Di tengah situasi wabah virus corona
saat ini, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) memastikan layanan
perbankan tetap berjalan.
Pemimpin Unit Pusat Layanan Pelanggan
BNI Rahmat Pertinda memastikan, nasabah tetap dapat melakukan transaksi meski
saat ini banyak yang harus bekerja dari rumah atau Work From Home (WFH).
Rahmat mengatakan, BNI tetap
memaksimalkan pelayanannya dengan bantuan teknologi.
Menurutnya, BNI Call 1500046 tetap
memberikan pelayanan penuh untuk membantu nasabah yang memerlukan layanan
perbankan BNI.
“Nasabah tetap dapat menghubungi
Layanan Phone Banking BNI Call 1500046 selama 24 jam untuk mendapatkan bantuan
dari petugas tanpa harus meninggalkan rumah. BNI Call 1500046 dapat melayani
permintaan informasi, perubahan data, penanganan keluhan dan transaksi melalui
BNI Phone Banking," ujar Rahmat.
Menurutnya, pada situasi ini nasabah
dapat memanfaatkan layanan E Channel BNI seperti BNI Mobile Banking, BNI
Internet Banking, BNI SMS Banking, dan ATM BNI. Apabila mengalami kendala,
silakan hubungi 1500046.
Namun apabila nasabah tetap
membutuhkan layanan perbankan di cabang, maka masyarakat tidak perlu khawatir
karena di setiap kantor cabang, BNI telah menerapkan protokol pengamanan
corona.
Protokol tersebut antara lain
protokol tindakan Preventif, yaitu berupa pengecekan suhu tubuh kepada semua
orang yang masuk dan keluar dari Kantor Cabang BNI. Menyiapkan Hand Sanitizer di lokasi-lokasi
yang mudah dijangkau oleh nasabah. Hand Sanitizer juga disiapkan pada para
petugas di front office yang bertemu langsung dengan masyarakat, seperti Teller
dan Customer Service.
“Untuk perlindungan maksimal, kami
telah menyemprotkan cairan disinfektan di kantor cabang BNI, ATM dan
ruang-ruang kerja, sehingga penularan virus Corona akan semakin kami
minimalkan,” ujar Corporate Secretary BNI Meiliana.
Sumber: kumparan.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar